防詐騙提醒!!

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們不會主動要求客戶更改付款方式,除非您主動要求退貨退款,否則我們不會去電要求您提供任何帳戶、金融卡、信用卡資料;不會要求您至ATM進行任何輸入或操作;更沒有任何分期付款的設定。

 

本店商品均為常溫寄送,每1件運費僅酌收$100元,購物車會自動計算您的運費,運費規則如以下說明!

 

依重量:

平箱裝為10台斤 / 箱

禮盒裝為5台斤 / 箱

 

20台斤一級距:

例1:您訂購的品項為 – 平箱裝x1+禮盒裝x2(1-20台斤,可捆為1件),運費為100元

例2:您訂購的品項為 – 平箱裝x2+禮盒裝x3(21-40台斤,可捆為2件),運費為200元

例3:您訂購的品項為 – 平箱裝x4+禮盒裝x2(41-60台斤,可捆為3件),運費為300元

……….以此類推

 

貨到付款手續費:付款方式為貨到付款時,需加收代收手續費30元(無論金額或箱數)。

 

 ATM轉帳  LINEPAY付款  貨到付款

 

付款方式說明:

  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • LINE PAY行動支付
    本網站導入LINE Pay收款服務,可使用點數折抵、綁定信用卡支付,快速又便利。
  • 貨到現金付款
    貨物送達時,顧客可以現金來付款,單筆訂單上限36,000元
出貨方式
寄送時間:完成付款後依序排單出貨
送貨方式:透過宅配運送
送貨範圍:台灣本島
離島地區,運費需額外計算
售後服務:本農場天然水果自然熟成,不適合久放,到貨當日請立刻開箱檢查商品狀態,若商品有瑕疵或運送過程導致商品損傷,請拍照記錄下來並聯繫本店客服 089-332776
 

退貨退款

  • 因應食品衛生法,恕不適用7天鑑賞期法規,若發現商品本身並無損壞情事,本店恕不退貨。
  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 火車頭釋迦,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。填寫 聯絡我們線上表單。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,恕不接受退貨。

消費爭議之處理

因本消費過程發生訴訟時,雙方同意以OO地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

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